Comerciant/comerciantă în comerțul electronic – detalii despre meseria de ucenic

O întrebare simplă: crezi că cumpărăturile pe internet vor scădea în următorii ani? Probabil că nu. De aceea, urmează următoarea întrebare: există vreo meserie cu perspective mai bune decât cea din domeniul comerțului electronic? Poate că da, dar nu prea multe! De aceea, acesta este momentul perfect pentru a începe ucenicia ca agent comercial în comerțul electronic la druck.at. Mai ales că, începând cu 1 mai 2020, aceasta este o meserie de ucenicie regulată, pe durată nedeterminată!

Cu ce se ocupă un specialist în comerț electronic?

Ne-a fost destul de greu să delimităm domeniul de activitate al specialiștilor în comerț electronic, deoarece acesta este imens și va continua probabil să se extindă și în viitor. Specialiștii în comerț electronic își desfășoară activitatea oriunde se vând online bunuri, servicii sau alte produse. Totuși, această profesie nu este comparabilă cu cea a unui agent de vânzări tradițional, deoarece specialiștii în comerț electronic contribuie și la dezvoltarea magazinului web sau online aferent., am Lmenținute la zi și optimizate în permanență.

Pe lângă configurare, adică crearea unui site web sau a unui magazin online, se utilizează și sisteme specifice de gestionare a magazinului, care sunt adaptate la cerințele concrete. Astfel, produsele oferite în magazin trebuie gestionate și prezentate clientului final într-un mod cât mai clar posibil (de exemplu, prin optimizarea funcției de navigare sau de căutare). În plus, există numeroase posibilități digitale de a atrage atenția clienților asupra produselor sau serviciilor oferite în magazinul online. Rețelele sociale, marketingul prin afișaje (bannere publicitare digitale, imagini, videoclipuri sau animații) sau descrierile de produse optimizate pentru SEO (descrieri de produse optimizate pentru motoarele de căutare, cu scopul de a atrage atenția unui număr mai mare de clienți) reprezintă doar câteva dintre aceste posibilități. De asemenea, menținerea relațiilor cu clienții existenți, răspunsul la întrebările clienților sau identificarea nevoilor și a tendințelor joacă un rol important pentru a fi cu un pas înaintea concurenței.

Ce competențe trebuie să aibă un specialist în comerț electronic?

Ar fi mai bine să întrebăm: care nu sunt? Avantajul profesiilor „moderne” este că acestea continuă să evolueze. Așadar, cine vizează o profesie cu tradiție, neschimbată de zeci de ani, nu este deloc pe drumul cel bun. Specialistul în comerț electronic trebuie să acopere numeroase domenii și funcții, dar tocmai asta este și frumusețea meseriei! În ceea ce privește marketingul, vor apărea în permanență noi oportunități de a promova în mod țintit produsele sau serviciile magazinului web sau online. De asemenea, posibilitățile tehnice vor deschide în mod constant noi canale de vânzare, deoarece vânzarea online se află abia la început și este o afacere relativ tânără.

Tocmai comportamentul de cumpărare din timpul crizei provocate de coronavirus, cu tendința spre cumpărăturile online, le deschide practic zilnic noi oportunități profesionale comercianților din domeniul comerțului electronic – iar acest lucru presupune flexibilitate și disponibilitatea de a învăța lucruri noi.

Perspective de viitor

Poate că termenul „roz” nu este recunoscut în lumea afacerilor, dar ar descrie cel mai bine perspectivele de viitor ale specialiștilor în comerțul electronic. Nu doar giganții internaționali, ci și mulți furnizori mici și regionali mizează deja pe vânzările online și vor face acest lucru probabil și mai mult în viitor. Așadar, există multă muncă, iar noi, la druck.at, dorim să oferim cea mai bună pregătire pentru acest viitor prin programul de ucenicie pentru agenți de comerț electronic! Ești interesat? 

Informații despre meseria de agent de comerț electronic la druck.at:

• Durata uceniciei: 3 ani
• Durata cursurilor la școala profesională: 10 săptămâni consecutive pe fiecare an de ucenicie
• De ce tocmai comerțul electronic? Orientat spre viitor, modern, numeroase oportunități de perfecționare profesională.